W czasie Świąt Bożego Narodzenia placówki Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) są nieczynne. Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina więc, gdzie w takich sytuacjach szukać pomocy medycznej. 

Na stronie Narodowego Funduszu Zdrowia pojawił się komunikat dotyczący informacji, gdzie można zgłosić się do lekarza lub innego specjalisty w czasie Świąt Bożego Narodzenia. Pomimo tego, że w tym czasie placówki POZ są nieczynne, w sytuacji nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, można otrzymać pomoc medyczną. Poniżej przedstawiamy, gdzie i w jakich sytuacjach szukać pomocy medycznej.

Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) i Izba Przyjęć

Na SOR powinny zgłosić się osoby w stanach ciężkich, których następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu lub utrata życia. Na SOR i Izbę Przyjęć pacjenci przyjmowani są bez skierowania.

O kolejności przyjmowania decyduje stan zdrowia, który oceniony jest na podstawie diagnozy lekarzy.  Objawy, z którymi powinno zgłosić się na SOR lub Izbę Przyjęć to m.in. napad drgawek, nagły i silny ból brzucha, krwawienie z przewodu pokarmowego, ostra reakcja alergiczna, silne krwawienie z dróg moczowych lub rodnych, zaburzenia rytmu serca, silne duszności, nagły i ostry ból w klatce piersiowej, uporczywe wymioty oraz utrata przytomności.  Wizyta na SOR-ze ma na celu uratowanie lub ustabilizowanie stanu pacjenta. Adresy i dane kontaktowe do SOR i izb przyjęć są dostępne na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ.

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna (NiŚOZ)

W punkcie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pacjent otrzyma świadczenia medyczne w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej. Nocna i świąteczna opieka działa w godzinach od poniedziałku do piątku od godz. 18:00 do 8.00 rano oraz całodobowo w soboty, niedziele, dni świąteczne i dni ustawowo wolne od pracy.

W poradniach NiŚOZ pomocy udziela się pacjentom w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, które nie grożą poważnym uszczerbkiem zdrowotnym czy zgonem. Punkty te, tak samo jak SOR-y i Izby przyjęć, nie wydają więc rutynowych zaświadczeń o stanie zdrowia, skierowań do lekarzy specjalistów. Do porani nie należy się również zgłaszać po konsultacje specjalistyczne czy badania, które nie są związane z nagłym pogorszeniem zdrowia, tylko profilaktyką lub leczoną chorobą przewlekłą. Personel medyczny na SOR i w NiŚOZ nie wydaje także recept na leki przyjmowane w trwającej terapii chorób przewlekłych.

Adresy i dane kontaktowe do punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej są dostępne na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ. Dyżurujący w przychodni lekarz udziela porad: w warunkach ambulatoryjnych, w domu pacjenta (w przypadkach medycznie uzasadnionych), telefonicznie.

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (800 137 200)

Z TPK należy skorzystać w momencie nagłego zachorowania, poza godzinami pracy POZ,

nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących stan bezpośredniego zagrożenia życia, a zastosowane środki lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy, gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni POZ może znacząco niekorzystnie wpłynąć na Twój stan zdrowia. Kontaktując się z TPK pacjent uzyska kontakt z lekarzem lub pielęgniarką. Można uzyskać także: poradę medyczną, e–receptę, e-skierowanie na szczepienie przeciwko COVID -19, e–zwolnienie.

Ratownictwo medyczne – 112 lub 999

Ratowników medycznych należy wezwać w przypadku nagłego stanu, który bezpośrednio zagraża życiu pacjenta. Zespół ten jest powołany do ratowania poszkodowanych w wypadkach oraz osób, u których wystąpiło nagłe zagrożenie życia.

Karetkę należy wezwać m.in. w momencie, kiedy ktoś stracił przytomność, ma drgawki, zaburzenia rytmu serca, rozległe oparzenia, uporczywe wymioty – zwłaszcza z domieszką krwi, odczuwa nasiloną duszność lub ostry ból brzucha.

Bezpłatna i całodobowa infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia – 800 190 590

Infolinia dostępna jest do dyspozycji pacjentów przez 24 godziny na dobę. Pod tym numerem telefonu osoba dzwoniąca dostanie informację, gdzie znajduje się nocna i świąteczna opieka lekarska najbliższy SOR oraz apteka, w której jest dostępny poszukiwany lek. Konsultanci mówią w języku polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Dodatkowo można umówić się na wideorozmowę i porozmawiać w języku migowym.  Udzielona zostanie także informacja dotycząca miejsca, w którym czas oczekiwania na specjalistę jest najkrótszy. W godzinach 8.00 – 18.00 możesz też uzyskać informację o prawach pacjenta od specjalistów Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Źródło: nfz.gov

Artykuł Święta Bożego Narodzenia – gdzie zgłosić się po pomoc medyczną? pochodzi z serwisu Evereth News.

Poradnie podstawowej opieki zdrowotnej w dni świąteczne, a więc także w Nowy Rok są nieczynne. W przypadku nagłej sytuacji zagrożenia życia i zdrowia należy zgłosić się do szpitalnego oddziału ratunkowego (SOR). W innych przypadkach pomoc zapewnią również lekarze dyżurujący w punktach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, a także konsultanci z Teleplatformy Pierwszego Kontaktu.

W razie nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, które nie zagrażają bezpośrednio życiu lub zdrowiu nie powinniśmy zgłaszać się na SOR. W tym celu w naszym kraju funkcjonują punkty świątecznej opieki zdrowotnej oraz TPK, a także pogotowie stomatologiczne. W jaki sposób z nich skorzystać?

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna

W dni ustawowo wolne od pracy pacjent może udać się po pomoc do punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, które działają całodobowo. Wskazaniem do zgłoszenia się do lekarza jest nagłe zachorowanie lub pogorszenie stanu zdrowia, gdy nie ma objawów wskazujących na bezpośrednie zagrożenie życia lub istotny uszczerbek zdrowia, a zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły poprawy oraz gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia.

Pacjent może udać się do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, niezależnie od tego gdzie mieszka i do którego lekarza/pielęgniarki POZ złożył deklarację. Listę wszystkich punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej znajdziesz tutaj (po wyborze Oddziału NFZ dla danego województwa).

Dyżurujący lekarz udziela porad w warunkach ambulatoryjnych, w domu pacjenta, w przypadkach medycznie uzasadnionych, i telefonicznie. Aby zminimalizować ryzyko rozprzestrzeniania się COVID-19, w pierwszej kolejności udzielane są teleporady. Podczas rozmowy lekarz wyda zalecenie dotyczące terapii, w razie potrzeby wystawi również e-receptę lub e-skierowanie. Za pomocą nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej możemy również uzyskać skierowanie na test na obecność koronawirusa (zobacz także: Jak wygenerować skierowanie na test na COVID-19 w Święta Bożego Narodzenia?). Lekarz może również wyznaczyć godzinę wizyty w przychodni dyżurnej.

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu

W Nowy Rok i inne dni wolne od pracy całodobowo funkcjonuje również Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK). Z infolinią można skontaktować się pod numerem: 800 137 200 lub wypełnić specjalny formularz. Połączenie jest bezpłatne i może być wykonywane tylko z terenu Polski, ponieważ platforma przeznaczona jest tylko dla osób ubezpieczonych i mieszkających w naszym kraju. Obecnie infolinia obsługiwana jest tylko w języku polskim.

Z TPK można skorzystać w takiej samej sytuacji, jak w przypadku nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Kontaktując się z infolinią pacjenci mogą otrzymać poradę pielęgniarki lub położnej oraz lekarza w formie telekonsultacji. W ramach TPK można również otrzymać e-receptę, e-skierowanie, e-zwolnienie.

Pogotowie stomatologiczne

W przypadku nagłych problemów zdrowotnych związanych z zębami, w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia w dni wolne od pracy całodobowo funkcjonuje również pogotowie stomatologiczne.

Pomoc udzielana w stomatologicznej pomocy doraźnej dotyczy tylko niezbędnych świadczeń, np. znieczulenia miejscowego powierzchownego, miejscowego nasiękowego, przewodowego wewnątrzustnego – w połączeniu z innymi świadczeniami gwarantowanymi; badań żywotności zęba; wykonania RTG zdjęcia wewnątrzustnego w połączeniu z innymi świadczeniami gwarantowanymi; opatrunku leczniczego w zębie mlecznym i stałym; trepanacji i dewitalizacji martwego zęba z zaopatrzeniem ubytku opatrunkiem; czasowego wypełnienia kanału; płukania kieszonki dziąsłowej i aplikacji leku; unieruchomienia zębów ligaturą drucianą; usunięcia zęba jednokorzeniowego, wielokorzeniowego; chirurgicznego usunięcia zęba; chirurgicznego zaopatrzenia małej rany włącznie z założeniem szwu; założenia opatrunku chirurgicznego; nacięcia ropnia włącznie z drenażem i opatrunkiem; tymczasowego zaopatrzenia złamanej szczęki lub szczęk; repozycji i unieruchomienia zwichnięcia żuchwy.

Placówki, które udzielają doraźnej pomocy stomatologicznej znajdziesz na stronie oddziału NFZ dla danego województwa, np. nfz-warszawa.pl.

Źródła: NFZ, gov.pl

Przeczytaj także: Nieprzemijające zmęczenie może oznaczać syndrom TATT. Co to takiego?

Artykuł Gdzie zgłosić się do lekarza w okresie noworocznym? pochodzi z serwisu Evereth News.