ZUS wychodzi naprzeciw zmieniającemu się światu. Zakład umożliwił załatwienie wielu spraw w urzędzie za pośrednictwem e-wizyt. W ciągu mijającego roku z wideorozmowy z ekspertem ZUS skorzystało ponad 111 tys. klientów.
Jak wynika z najnowszych danych ZUS, liczba zaświadczeń lekarskich wystawionych z tytułu choroby w listopadzie 2022 roku wyniosła 1 mln 835 tys., a w grudniu (1-26.12.2022) było to 2 mln 178 tys. Prawdopodobnie wynika to z faktu, że w okresie zimowym więcej osób jest podatnych na choroby. Tendencję wzrostową można zaobserwować także przy zwolnieniach z tytułu opieki nad dzieckiem – w listopadzie 2022 r. wyniosła 361,1 tys., a w grudniu (1-26.12) – 411,8 tys.
Jak dodaje ZUS prof. Gertruda Uścińska., najwięcej e-wizyt odbywa się w sprawach dotyczących emerytur i rent, zasiłków oraz zagadnień dotyczących obowiązków ubezpieczeniowych firm, w tym również w kontekście pracowników.
Jak przygotować się do e-wizyty?
E-wizytę można zarezerwować na stronie internetowej www.zus.pl/e-wizyta. Najważniejszy jest dostęp do urządzenia z mikrofonem i kamerą. Może być to komputer, laptop, tabel czy telefon. Ważne jest to, aby zadbać o stabilne łącze internetowe. Warto wybrać również \ciche i ustronne miejsce, aby rozmowa przebiegła sprawnie i bez zbędnych zakłóceń. Wizytę rezerwuje się w dogodnym terminie dla interesanta. Należy przed wizytą przygotować swój dowód osobisty w celu weryfikacji. Osoby niesłyszące mogą umówić spotkanie w języku migowym (PJM). Podczas wizyty mogą uczestniczyć jedynie osoby, których dane zostały podane przy rejestracji.
Wizyty odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach 9-14.
– E-wizyty to usługa o najwyższej jakości i standardzie w działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W ciągu mijającego roku z wideorozmowy z ekspertem ZUS skorzystało ponad 111 tys. klientów. Jest to bardzo skuteczna i wygodna forma kontaktu. – mówi PAP prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska.
Źródło: bankier.pl
